Корпоративная система управления идеями
Ассессмент-центр для оценки
Обучающий ивент «Неделя знаний»
Корпоративный психолог «на час»
Услуга менторства «HR -репетитор»
Программа по сторителлингу
Анализ и оптимизация бизнес-процессов
Постановка системы KPI

Корпоративная система управления идеями (Idea Management)

Проблема:

Кейс №1

Кризис. Конкуренция. Изменение клиентских ожиданий. Старые методы производства, продаж и получения прибыли не работают. Нужны «драйверы роста»- идеи, которые позволят больше зарабатывать и меньше тратить.

Кейс №2

На вашем производстве есть масса толковых сотрудников, каждый из которых знает, что можно улучшить на его рабочем месте. Вкупе все их рационализаторские предложения позволили бы выполнить ваши цели по оптимизации бюджета и внедрению инноваций. Но сотрудники не торопятся делиться своим опытом, возможные «идеи на миллион» так и остаются в головах людей «на местах».

Кейс №3

Вы – не Илон Маск, но понимаете, что он - лишь вестник времени: только инновационные компании с интеллектуальными активами выиграют в конкуренции на сегодняшнем и будущем рынках. Вы хотели бы создать инновационную культуру в вашей компании, где сотрудники, партнеры и клиенты были бы мотивированы делиться экспертными знаниями и уникальными идеями с пользой для себя и организации.

Решение:

Мы верим в том, что каждый человек и каждая компания обладает теми ресурсами, в которых нуждается. Важно уметь вовремя находить доступ к таким ресурсам и быть настойчивым в реализации намеченных планов. Такими ценными ресурсами в бизнесе являются инсайты, уникальные и инновационные идеи. К сожалению, они редко рождаются в неплодородных для них, директивных «почвах». А если все-таки рождаются, то чаще всего остаются захороненными в заметках на листах флипчарта. Чтобы дать импульс по регулярной разработке и устойчивому внедрению рационализаторских идей, мы предлагаем вам услугу по разработке системы управления идеями.

Совместно с вами мы поэтапно разработаем инновационную инфраструктуру и бизнес-процесс управления идеями (idea management system):

1. Этап инициации и сбора идей
• Кто может инициировать идеи?
• Что должно включать обоснование?
• Как можно объединить идеи в группы? (категоризация идей)
• Как мотивировать сотрудников к подаче идей?

2. Этап оценки и утверждения идей
• Кто рассматривает?
• Как часто и каким образом? (очная/заочная в какие сроки? какие методы анализа?)
• Что должно включать решение по итогам оценки?

3. Этап реализации проекта
• Кто заказчик проекта?
• Кто координатор проекта?
• Какова цель? ТЗ?
• Какие есть ресурсы?
• Подведение итогов по проекту

Система управления идеями позволит вам решать задачи по:

• формированию новых продуктов компании: товаров и услуг, вывод их на рынок, брендирование;
• повышению общего уровня качества товаров и услуг;
• укреплению позиций компании в конкурентной среде, бенчмаркинг;
• оптимизации трудозатрат и расходования материальных ресурсов;
• росту эффективности бизнес-процессов; • оптимизации управленческих процессов в компании, организационному развитию.


Ассессмент-центр для оценки сотрудников/кандидатов

Проблема:

Кейс №1:

У вас есть 5 разных кандидатов на значимую должность. Трудно выбрать, руководители, участвующие в принятии решения, основываются каждый на своих критериях. Длительные период собеседований и размышлений, время уходит, кандидаты, а значит и инвестиции в подбор теряются. Но ка делать быстрее, ведь у нас высокие риски ошибки при приеме – деньги, время, конфиденциальная информация.

Кейс №2:

Естественная текучесть персонала требует готовить замену на руководящие позиции. Но в кого вкладываться? Взгляд на специалистов «замылился», трудно предсказать как вчера хороший специалист поведет себя на руководящей должности. Кто действительно обладает потенциалом руководителя?

Кейс №3:

Премия привязана к результатам работы, сотрудник X стабильно выполняет план. Но его поведение не соответствует деловой этике, нормам компании, создает конфликты в коллективе, нарушает дисциплину. Как его можно оценивать и справедливо мотивировать с учетом не только результатов, но и поведения?

Кейс №4:

Постоянный набор новичков в компанию – это постоянный приток «молодой крови», но и постоянная борьба за сохранение единой корпоративной культуры, адаптацию и развитие в соответствии с целями и нормами компании. Как автоматизировать и упростить эти процессы? Чтобы каждый новичок знал, какого поведения от него ждут в компании, какие компетенции и каким образом он может развивать для успешного выполнения своей бизнес-функции?

Цель проекта:

Оценить уровень компетенций кандидатов/сотрудников и принять решения о трудоустройстве/ротации/развитии/материальной мотивации.

Решение, этапы проекта:

1. Разработка Модели корпоративных и менеджерских компетенций компании.
1.1. Согласование методологии и подхода к разработке компетенций с.HR.
1.2. Анализ документов (должностные инструкции ряда сотрудников, корпоративный кодекс, миссия, ценности компании).
1.3. Проведение 3-5 интервью с топ- менеджментом компании и/или одной фокус- группы по выявлению компетенций.
1.4. Согласование Модели компетенций с топ- менеджментом компании.

2. Разработка процедуры ассессмент-центра -АЦ (набор упражнений для оценки компетенций) для каждого уровня оцениваемых должностей, например:
-руководитель подразделения;
-специалист по работе с клиентами;
-и пр.

2.1. Согласование Профиля компетенций и методологии АЦ в соответствии с целями и приоритетами компании с руководством компании.
2.2. Проведение интервью с 1-2 экспертами по выявлению типичных рабочих ситуаций, позволяющих проявить компетенции.
2.3. Формирование матрицы оценки.
2.4. Создание упражнений для оценки (ролевые и индивидуальные кейсы, интервью, тестирование.

3. Проведение АЦ для группы кандидатов:
3.1. Формирование групп и графика оценки /из расчета до 8 человек в одной группе АЦ.
3.2. Проведение АЦ с привлечением ассессоров (наблюдателей-экспертов) со стороны Исполнителя или внешних.
3.3. Обучение штатных ассессоров в компании.

4. Формирование отчетов:
4.1. В случае участия внутренних кандидатов: Индивидуальные отчеты, включающие в себя описание сильных и слабых сторон каждого участника АЦ, потенциал и рекомендации к развитию.
4.2. Групповые отчеты (по одному на каждый уровень должности) с выстраиванием общего рейтинга участников АЦ.

5. *Дополнительный блок: Передача технологии оценки по компетенциям (наблюдение в АЦ, проведение глубинного интервью по компетенциям, выдача обратной связи участникам оценки, написание отчетов по итогам оценки) специалистам компании.
5.1. Разработка 3-хдневного тренинга по передаче технологии АЦ.
5.2. Проведение тренинга.

Обучающий ивент «Неделя Знаний»/ «Knowledge week»

Проблема:

Кейс №1

В вашей компании юбилейный год и вы хотите организовать серию событий для повышения вовлеченности персонала. Концепцией этого года является идея Развития/ Новых вызовов /Трансформации /Лидерства /Рекордных результатов и пр.

Помимо мероприятий, посвященных празднованию, вы хотите организовать проведение образовательных программ, которые были бы полезны и интересны для сотрудников всех профессий из различных филиалов компании. Важно чтобы результаты обучения были бы значимы как для самого сотрудника, так и для компании. Таким образом, нужно объединить идею образовательных и мотивирующих программ с целью развития компетенций в соответствии с корпоративной моделью.

Кейс №2

В вашей компании работает отличная система производственного обучения и наставничества. Пришло время заговорить о развитии «гибких навыков». У вас ограниченный бюджет, сотрудники, работающие «на удаленке». Вы выбираете онлайн-обучение и хотели бы организовать и провести все быстро, обучив большое число сотрудников.

Кейс №3

Ваша компания прилагает много усилий для того, чтобы привлекать и взращивать персонал, у вас есть кадровый резерв и другие HR-системы, посвященные оценке и обучению. Вы бы хотели сократить бюджеты на обучение за счет постепенного перехода к самообучающейся организации. Вам нужно с чего-то начать. Вы думаете одновременно и об обучении гибким навыкам широкого круга персонала и о создании информационной базы обучающих материалов, которые можно было бы использовать в будущем.

Цель проекта:

Организовать серию экономически выгодных обучающих программ для сотрудников различных категорий и профессий в компании для мотивации к развитию, создания условий самообучающейся организации, формирования и расширения Базы знаний компании.


Решение:

Неделя знаний – это неделя, в ходе которой ежедневно проходят различные вебинары по значимым для сотрудников компании темам.

  • Почему выбран формат вебинара?

Удобство в том, что сотрудники могут подключиться с любого портативного устройства из той точки, где есть устойчивая интернет-связь. В ходе вебинара сотрудники погрузяться в тему на непродолжительное время и получить ответы на свои вопросы из уст эксперта, либо вдохновение к освоению нового навыка.

Те, кто не смогут подключиться к программе в режиме онлайн, изучат тему самостоятельно, посмотрев видеозапись вебинаров.

Компания сможет включить данные вебинары в корпоративную Базу знаний.

  • Кто ведет вебинары?

Онлайн-обучение проведут эксперты Career Wave Талызина Анастасия и Гусева Ольга.

Также в число ведущих вебинаров можно включить внутренних экспертов компании, которые готовы поделиться специализированными знаниями в своих функциональных областях, а также техниками и приемами, которые позволят коллегам повысить рабочую эффективность (вопросы планирования и учета финансов в компании, юридические и правовые аспекты, вопросы информационной безопасности, все про продукты и услуги компании, работа с корпоративным ПО и интерфейсами, как быстро изучать иностранный язык, как оставаться здоровым, как формировать и стилизовать деловой гардероб, и пр.).

  • О чем вебинары?

Все темы вебинаров объединяет идея самообразования. Предметом изучения становятся «гибкие навыки», значимые для сотрудников различных профессий (например, тайм-менеджмент и готовность к изменениям, стресс-менеджмент и ораторское мастерство, ориентация на результат и навыки самоменеджмента).

Сотрудники могут прослушать вебинары и воспользоваться всеми услышанными советами в своей работе, отработать новые техники и приемы, изменить что-то в своей ежедневной рабочей и личной практике так, чтобы стать быстрым и безошибочным специалистом, уверенным профессионалом, многозадачным экспертом.

Этапы:
  1. Согласовать формат и каналы мотивирующего информирования сотрудников компании о проекте и участии в Неделе знаний (в роли слушателей или экспертов).

  2. Разработать систему геймификации и подарков за активное участие в Неделе знаний.

  3. Запланировать темы и тайминг проведения: можно включить как программы Career Wave, так и темы, которые проведут внутренние эксперты в компании.

  4. Оказать помощь внутренним экспертам в деле разработки учебной программы: разработка структуры программы в соответствии с методологией обучения, создание презентации и учебных материалов, подготовка эксперта к преподаванию (репетиции вебинара и обратная связь).

  5. Анонсировать Неделю знаний и собрать заявки на обучение.

  6. Провести Неделю знаний, организовать запись вебинаров. Подготовить отчет для освещения результатов внутри компании.

Корпоративный психолог «на час»

Стало практически нормой, что многие сотрудники испытывают сильный рабочий стресс, негативные переживания, проблемы, связанные как с текущей деятельностью, так и с дефицитами социальных навыков, межличностных коммуникаций, навыков эмоционального интеллекта. Дискомфортные состояния персонала рано или поздно сказываются на реальных потерях компании в производительности труда, в росте числа больничных, рабочих ошибок, в увеличении конфликтов и разногласий.

Профилактика и забота о психологическом состоянии и комфорте персонала – это уникальное конкурентное преимущество компании, реальное подтверждение того, что человеческий ресурс действительно является корпоративной ценностью!


«Психолог на час» - это наша услуга по психологической поддержке, консультированию и обучению сотрудников. Мы поможем вашим сотрудникам или повысим их мотивацию с помощью одного из предпочитаемых ими форматов:

1. Индивидуальная консультация. Онлайн сессия по запросу сотрудника в удобном для общения приложении – Skype, Zoom и др.

2. Общение в чате. Для тех, кто предпочитает письменное взаимодействие и оперативность, без непосредственного живого контакта

3. Вебинар, воркшоп. Интерактивные занятия с небольшой группой сотрудников по развитию психологических умений и повышению общей психологической осведомленности

4. Индивидуальная очная работа. От двух до десяти персональных офлайн встреч по обсуждению и решению конкретной проблемы.

Принципы нашего взаимодействия и психологической поддержки: строгая конфиденциальность научный подход ориентированность на результат самостоятельность и ответственность клиента

Услуга менторства «HR-репетитор»

Проблема:

Кейс №1

У вас есть молодой сотрудник, имеющий высокий потенциал: он активен, лоялен к компании, хорошо владеет спецификой работой в вашей компании (работал на производстве/в офисе, его рекомендовали коллеги) и готов развиваться. Вы давно планировали создать/расширить HR-подразделение и внутренний кандидат отлично подошел бы на данное направление. Однако сотруднику требуется «ликбез» по HR, быстрый ввод в должность и наставник в деле реализации приоритетных задач. Внутреннего специалиста по HR, кто мог бы выполнять роль ментора, нет.

Кейс №2

Отрасль HR постоянно развивается. Она гибкая и не загоняет в рамки одной специфики. Вы уже имеете опыт в одной из функций HR (рекрутинг, кадры, корпоративная культура и пр.). Однако вы планируете развиваться и в других функциях HR, повышая ваши компетенции и востребованность на рынке труда. Есть интересная вакансия или проект, к которым вы хотите подготовиться.

Кейс №3

Вы – действующий HR. Перед вами стоит вполне конкретная новая задача, требующая основательного подхода и серьезных временных / бюджетных инвестиций. Вы не хотели бы допускать ошибок и нуждаетесь в менторе, который бы поделился своим видением и опытом реализации такой задачи.

Решение:

Вы можете воспользоваться нашей услугой менторства в области HR. Мы, Талызина Анастасия и Гусева Ольга, нацелены на передачу знаний и оказание помощи в решении задач в следующих областях HR:
  • Разработка HR-стратегии,

  • Создание HR-функции «с нуля»,

  • Организация системы подбора персонала,

  • Рекрутинг и адаптация персонала,

  • Оценка персонала методами 360 градусов, интервью по компетенциям, ассессмент-центра,

  • Разработка Модели компетенций,

  • Обучение, развитие и карьерное планирование,

  • Разработка систем KPI, мотиваций и вознаграждения персонала,

  • Стратегические и командные сессии,

  • Корпоративная культура и внутренние коммуникации,

  • Коучинг руководителей среднего звена и специалистов,

  • Организационное проектирование и управление бизнес-процессами,
Мы поможем HR-у не наступать на «грабли», на которые наступали сами, поделимся опытом, не навязывая своего мнения и давая возможность своему протеже самостоятельно принимать решения.

Наша миссия в деле менторинга для HR заключается в том, чтобы помочь вам повысить ключевой актив ваших компаний – людей!


Длительность и частота встреч может варьироваться в зависимости от потребности протеже. Важным является равномерное распределение взаимодействия в течение программы. Средняя продолжительность встречи 1-2 часа.

Индивидуальная программа по сторителингу

Проблема:

Кейс №1
Вы –эксперт/ руководитель компании/ предприниматель, который все чаще сталкивается с необходимостью выступать перед сотрудниками / топ-руководителями / инвесторами / коллегами из профессионального сообщества / журналистами. Вы понимаете, что выступления перед публикой требуют подготовки и развития навыков по подготовке презентаций и качественных устных мотивирующих речей. Вы бы хотели получить за короткий период времени емкое и практико-ориентированное обучение, в котором были бы учтены ваши индивидуальные сильные стороны как оратора.

Кейс №2
Перед вами стоит задача по подготовке выступления. Вы не знаете, как уложить все ваши мысли в текст с учетом интересов будущих слушателей. Или у вас есть страх перед выходом на сцену. Вы бы хотели совместно с профессиональным тренером в области ораторского мастерства улучшить ваше выступление и отрепетировать уже подготовленную презентацию. Лишиться страха и в результате уверенно и вдохновляюще выступить перед вашей аудиторией!

Решение:
Пройдите нашу индивидуальную программу по сторителлингу и отточите ораторское мастерство на примере подготовки речи с учетом вашей рабочей задачи.

Формат программы:
5 индивидуальных тренинг-сессий по 2 часа (очно или онлайн),
4 домашних задания по подготовке вашего выступления,
Выступление перед пилотной группой и его анализ. Разбор обратной связи и работа над ошибками.

Темы тренинг -сессий:
• Тема, аудитория и ключевая идея
• Тип и структура выступления
• Текст речи: хорошие начало и конец
• Выступление через истории: алгоритм формулировки, структура и компоненты
• Визуальные средства: слайды и предметы
• Поведение на сцене: Энергетика, артикуляция и дикция, поза и жесты
• Словесная импровизация в ответах на вопросы

По итогам прохождения индивидуальной программы по сторителлингу вы:
• научитесь информировать, разъяснять, убеждать и заражать своей идеей даже самых невнимательных, сомневающихся или равнодушных,
• приобретете навыки ясного выражения своих мыслей, структурирования устных выступлений, речевой импровизации и рассказывания историй, поддержания контакта с аудиторией,
• поставите голос,
• получите уверенность в себе как в лидере и ораторе,
• и будете получать удовольствие от собственных выступлений!

Анализ и оптимизация бизнес-процессов

Проблема:

Кейс №1
Вы - собственник/руководитель компании. Последние внешние изменения на рынке и в мире требуют от вашей компании радикальных изменений в компании, в том числе изменение бизнес-процессов и сокращение штата. Вы как лидер изменений хотите учесть все потенциальные риски, которые ждут компанию на пути перемен, корректно спроектировать новые процессы, структуру и регламенты с учетом новых стратегических целей и ресурсов компании.

Кейс №2
Вы-руководитель быстро растущего подразделения, процессы которого усложнились и перепутались, и эффективность начала падать: повысилось количество брака/ошибок, увеличились сроки выполнения задач, увеличилось число конфликтов в команде по причине непонимания зон ответственности и полномочий. Вы бы хотели основательно и системно выявить все пересекающиеся и недостающие процессы в цепочке, оптимизировать процессы, обновить регламенты, а затем обучить людей новым схемам работы, чтобы в конечном итоге повысить производительность/эффективность работы подразделения.

Решение:
Проанализировать, оптимизировать и описать основные бизнес-процессы (БП) компании с целями:

  • регламентации задач, зон ответственности и принятия решений по проектам и финансовой деятельности компании;
  • последующего формирования актуальной и оптимальной для эффективного взаимодействия структуры компании с учетом гипотез по нормированию;
  • дальнейшего формулирования требований к должностям, открытия вакансий (штатных и проектных) и подбора на открытые позиции;
  • адаптации системы премирования внешних и внутренних сотрудников;
  • возможной автоматизации тех или иных участков работ;
  • создания регламентирующих документов как по производственной деятельности, так и по вспомогательным процессам (HR, финансы, внешние и внутренние коммуникации и пр.);
  • анализа возможных изменений с учетом стратегических целей компании и трансформаций ситуации на рынке;
  • синхронизации деятельности и формулировки единых стандартов работы внутренних (штатных) и внешних (проектных) специалистов;
  • развития культуры процессного управления (технологизация и смартирование процессов с учетом стратегических целей компании, стабильность и предсказуемость, отказ от «культуры героев»).

Этапы проекта:
1. Изучить текущие процессы и регламенты AS IS («как есть»). Составить и согласовать план проекта.
2. Провести интервью руководителей компании, а также экспертов по направлениям. Выявить и утвердить верхнеуровневые БП. Создать описания AS IS в визуальной блок-схеме.
3. Подготовить и рассмотреть с заказчиком отчет о результатах интервью и аудита с описанием проблем для последующего учета при составлении карты процессов TO BE («как должно быть»).
4. Провести групповую сессию для решения проблем по процессам, а также согласовать цели и зоны ответственности по сквозным процессам в случае возникновения противоречий.
5. Доработать процессы в формате TO BE совместно с сотрудниками компании детально описать каждый шаг по процессам.
6. Разработать и согласовать Положения по отделам и должностные инструкции / иные ЛНА.
7. Внедрить БП: предложить рекомендации по информированию сотрудников и работе с их возражениями, по обучению и проверке знаний.

По итогам проекта вы получите:
Описанные БП в корпоративном интерфейсе/внешнем интерфейсе для BPMN.
Рекомендации по дальнейшей оптимизации БП.
Регламенты (внутренние ЛНА -инструкции, СОПы и пр.)

Постановка системы KPI

Проблема:

Кейс №1
Вы – собственник /руководитель компании. Ваша компания активно росла и развивалась от малого бизнеса из нескольких человек до крупной уверенно конкурирующей в своей отрасли компании, включающей в себя более чем сотню сотрудников. Развитие происходило стихийно, вы отвечали на новые вызовы рынка. И вот сейчас вы столкнулись с новыми проблемами: штат раздут, бизнес-процессы требуют аудита на предмет выявления пересечений и недостающих зон ответственности, вы не уверены, что структура соответствует вашим стратегическим целям, и исполнительность сотрудников оставляет желать лучшего. Задачи ставятся руководителям, а затем субъективно истолковываются и спускаются на уровень сотрудников. При этом если спросить специалистов, как и в чем они измеряют результаты своего труда, вы не получите внятных ответов. Вы бы хотели разработать стратегические KPI и внедрить систему KPI на уровень руководителей и специалистов для повышения результативности компании и эффективности процессов.

Кейс №2
Вы –HR-руководитель. В вашей компании уже давно назрел вопрос аудита устаревших показателей и разработки новой системы. Во-первых, после пандемии особенно остро встал вопрос удержания персонала. Во-вторых, цели, ценности и процессы компании сильно изменились. В-третьих, вы бы хотели повысить мотивацию работающего персонала, особенно в структуре продаж. Вам нужно выявить недостатки текущей системы мотивации, спланировать цели на будущее, откорректировать как цифры, так и сами показатели по должностям.

Решение:
Создание работающей системы управления на основании KPI в компании.

Этапы реализации проекта по постановке системы KPI:

1 этап: Проводим интервью с руководителями функций для обозначения ожидаемого результата по каждой функции и критериев его оценки.
Результат: Перечень целей и критериев их оценки в разрезе функций компании

2 этап: Формируем и согласовываем библиотеку и матрицу KPI.
Результат:
1. Единый перечень KPI с кратким описанием и обозначением формулы расчета
2. Матрица: KPI – функция

3 этап: Анализируем источники информации для периодической оценки KPI (управленческий учет и система отчетности)
Результат: Заключение о возможности получения своевременной и корректной информации для постановки целевых KPI и оценке их достижения.
При необходимости, рекомендации по детализации управленческого учета и/или автоматизация системы отчетности.

4 этап: Разрабатываем Положения о планировании и оценке KPI
Результат: Положение, регламентирующее порядок постановки целевых KPI и оценки полученных результатов.

5 этап: Разрабатываем и согласовываем карты KPI для ключевых руководителей в компании на планируемый период (год)
Результат: Карты KPI для ключевых руководителей на год

6 этап: Разрабатываем и внедряем систему годового вознаграждения на базе KPI
Результат: Положение о годовом вознаграждении, регламентирующее порядок формирования премиального фонда, расчета и выплаты годового бонуса в зависимости от выполнения KPI.

#009fe3 - цвет лого
Отзывы наших клиентов
Балачевцева Яна
Владелец Marketing Division Agency
Агентство Marketing Division оказывает услуги по развитию корпоративных, продуктовых и HR-брендов компаний. Наша миссия звучит так: «Мы пробуждаем эмоции, вдохновляя людей и бренды на изменение и развитие». Мы следуем тем же принципам и в работе с командой агентства. А потому особенно внимательно отбираем партнеров в области HR-услуг.

Сотрудничество с Талызиной Анастасией мы начали в 2017 году. В том время в Агентстве не было качественной выстроенной системы оценки персонала, которая бы давала на регулярной основе объективную информацию и позволяла принимать управленческие решения. Беседы с подчиненными с целью оценки часто приводили к конфликтам и недовольству сотрудников из-за отсутствия понятного инструмента оценки. Решения о трудоустройстве кандидатов принимались во многом интуитивно. При высоких затратах на обучение сотрудников, мы не были уверены в том, что обучение давало результаты, связанные с целями бизнеса.

Анастасия начала работу с нами с аудита системы управления персоналом Агентства, после чего сформулировала HR- стратегию развития. Она включала в себя ряд стратегических проектов в области оценки и развития персонала, кадрового учета и мотивации.

Ею была разработана Модель компетенций Агентства, новая система регулярной оценки персонала, на базе которой формировались планы по обучению – внутреннему и внешнему – команды Агентства. Анастасия провела обучение сотрудников и руководителей инструментам оценки. По итогам первого тестирования системы мы убедились в том, что она работает, снизилось число конфликтных прецедентов, улучшилась атмосфера внутри команды, оценка стала носить развивающий характер, сотрудники начали реализовывать действия в рамках их ИПР, изменилось само отношение к оценке.

Также Анастасия разработала инструменты ассессмент-центра, которые позволили нам оценивать как внутренних сотрудников, так и внешних соискателей, претендующих на позиции ключевых специалистов – аккаунтов и проджектов, а также руководителей подразделений. За счет этого мы создали прозрачную систему по принятию решений на появляющиеся вакансии Агентства для всей команды и снизили риски неверных выборов.

На базе результатов оценки Анастасия разработала и провела годовую программу обучения в форме тренингов для специалистов и руководителей в соответствии с требующими развития компетенциями по темам: «Планирование, организация и контроль деятельности», «Оценочное собеседование: интервью по компетенциям», «Принятие решений. Проведение совещаний», «Коучинг как философия и технология управления», «Деловые коммуникации», «Готовность к изменениям», «Стресс-менеджмент», «Сам себе менеджер», «Мотивирующее выступление в стиле TEDx».

Анастасии всегда удается удерживать внимание слушателей, объяснять трудные вещи доступным языком и структурировать материалы курса для лучшего его запоминания. Она умеет убеждать в действенности практических алгоритмов и создавать такие тренинговые условия, в которых слушателям хотелось бы экспериментировать, идти в зоны дискомфорта, начинать что-то делать по-новому, чтобы добиваться целей бизнеса.

Искренне благодарю Career Wave и Талызину Анастасию за профессионализм и ответственный подход к решению всех задач, которые возникают в Агентстве. В ходе многолетнего сотрудничества мы вносили изменения в разработанные инструменты оценки и мотивации, создавали новые обучающие модули. И сейчас, например, совместно с Анастасией запустили работу на новой LMS, для которой она разработала курс по теме «Методы влияния на людей», включающий 5 видео-модулей и 5 очных переговорных практикумов с целью развития навыков по работе с ключевыми клиентами и партнерами.

Хочу отметить оперативное взаимодействие по любым вопросам. Все задачи решаются быстро и в согласованные сроки. Мы планируем в будущем продолжить наше сотрудничество, так как компания Career Wave в лице Талызиной Анастасии зарекомендовала себя как надежный HR-партнер.
Конькова Наталья
Руководитель службы управления персоналом АО "УК БХХ "Оргхим"
АО «Оргхим» благодарит Career Wave и лично тренеров Талызину Анастасию и Гусеву Ольгу за успешное проведение ряда тренинговых программ для сотрудников нашей компании в течение юбилейного 2021 года.

Перед нами стояла задача мотивировать сотрудников на обучение и саморазвитие в юбилейный год компании, проходящий в концепции изменений. Тренеры Анастасия и Ольга прекрасно справились с данной целью. Им удалось:

  • за счет актуальных и «живых» анонсов вовлечь в обучение максимально высокое число сотрудников разных профессий и из разных подразделений,
  • мотивировать участников на концентрированное включение в обучение и результативное завершение программ: увлекать пользой и формой обучения участников, пришедших на первый вебинар, чтобы они пришли на второй вебинар и выполнили домашнее задание,
  • мотивировать участников на внедрение в работу алгоритмов и идей по итогам обучения для повышения эффективности деятельности.

В течение года были проведены онлайн-тренинги для более чем 50 сотрудников на следующие темы: «Стресс-менеджмент», «Изменения в жизни: как начать, как не бросить, как наслаждаться», «Искусство презентации», «Стратегии и тактики разрешения конфликтов».

На основании обратной связи от обучающихся мы убедились в том, что у слушателей появилось новое дыхание и мотивация к работе, а также желание продолжать развиваться в компании.

Спасибо за высокие клиентоориентированность, профессионализм, методичность и доступность изложения материала, ориентацию на результат по каждой из программ для слушателей.

Career Wave, рады нашему сотрудничеству и надеемся вновь видеть вас в наших будущих проектах.

Готовы рекомендовать Талызину Анастасию и Гусеву Ольгу как тренеров, способных решать самые сложные задачи в обучении и развитии персонала.

Айрат Хафизов
Директор Учебного центра "Римера-Сервис"
В ГК "РИМЕРА" возникла потребность в проведении дистанционных тренингов для руководителей среднего звена производственных подразделений по эффективным коммуникациям и разрешениям конфликтов.

Тренинг Анастасии полностью оправдал наши ожидания. Анастасия, как тренер, легко добилась заинтересованности и живого участия обучаемых, курс был насыщен практическими кейсами. После окончания курса мы получили устные рекомендации и оценочные средства.

Рекомендую Анастасию к сотрудничеству. Планируем дальнейшее сотрудничество.
Малышева Ирина
Генеральный директор Beyond Agency
Долгое время Настя сопровождала компанию, в которой я работала, в качестве HR business партнера и проводила для сотрудников компании тренинги, обучающие сессии и пр.
Для управленческой команды были разработаны индивидуальные модули, которые касались темы «Готовность к изменениям». Эта тема была особенно актуальна для руководителей компании, так как именно от понимания, знания, принятия и внедрения изменений, - зависело будущее компании.
Нашей общей задачей было выстроить понятную, прозрачную систему коммуникаций внутри компании, в условиях текущих изменений, определить общий вектор развития, следуя бизнес целям компании, при этом сделать это экологично, не травмируя друг друга, оставаясь доброжелательными, веря в силы и возможности каждого из нас.
Мы прорабатывали тему собственной организованности, мотивации, определения приоритетов, также затронули тему убеждений, распознали типичную стратегию достижения результатов.
Мне нравится формат работы, который нам предлагает Настя. Каждую сессию она старается сделать непохожей на предыдущую. Приходя на занятие, ты не знаешь, что тебя ждет сегодня. Всегда интересно: будет ли это разбор фильма, книги или жизненной ситуации, а может быть диалог или интересная игра, или мы все вместе будем что-то рисовать или строить. Чтобы нам не предложила Настя, каждая сессия была уникальной и интересной. Время пролетало незаметно.
Мне нравится, как выстроена работа, насколько глубоко проработан каждый модуль и высока продуктивность каждой сессии, соблюден баланс между деловым и личным пространством. Каждый раз мы получали конкретные техники и методики для самостоятельной работы.
Мы разработали план работы по основным рабочим и бизнес-целям, который я начала реализовывать, и выбрала техники, которые давала Настя.
Атмосфера на тренингах всегда позитивная и дружелюбная. Если говорить о коучинге, то Настя абсолютно избавляет клиента от ощущения напряжения, убирает все внутренние зажимы, общаясь с ней забываешь, что это не просто милая беседа, а сложная глубинная работа. Мысли обретают форму, вопросы обрастают решениями.
Шутов Михаил
Собственник, коммерческий директор Агентства "МЕЛ"
Все было очень круто и замечательно. Анастасия очень компетентный тренер, который слушает и слышит ваши задачи, помогая подобрать оптимальное решение.
Балачевцева Яна
Основатель и член правления ООО "МД-Групп" (Marketing Division Agency)
Marketing Division Agency (ООО "МД-Групп") благодарит Career Wave и лично Талызину Анастасию за успешное проведение проекта по анализу и описанию бизнес-процессов в 2019 году.
Благодаря высоко профессиональному подходу Талызиной Анастасии, ориентированному на результат, нашей команде удалось получить следующие результаты:
  • Были проанализированы основные и вспомогательные бизнес-процессы Агентства AS IS, выявлены проблемные области,
  • Внутри команды найдены компромиссы, разработаны решения проблем по смежным процессам, описаны и регламентированы отсутствующие процессы TO BE,
  • Создан тест для проверки знаний процессов у сотрудников,
  • Разработан ряд HR-документов и инструкций с целью регламентации процессов в области управления персоналом (пакет документов в области кадрового делопроизводства, модель компетенций, система регулярной оценки, документы по приему, движению персонала и адаптации, по мотивации, процедура по проведению премии «The Best of MD» и др.)
Мы высоко оценили системный, клиентоориентированный и проактивный подход Career Wave к отработке наших запросов.
Все полученные результаты будут использованы в дальнейшей работе по развитию бизнеса и безусловно, принесут пользу компании, клиентам и партнёрам. Мы планируем продолжить плодотворное сотрудничество.
Гаврилова Светлана
Руководитель направления Дирекции Цифровые решения для гос.сектора, ПАО Сбербанк
Тренинг «Методы влияния на людей».
Для меня в 2014году тема этого тренинга была очень актуальной, т.к. мой руководитель охотно использовал в своём арсенале техники «варварских манипуляций», как я квалифицировала по результатам тренинга. Анастасия разработала прекрасный тренинг, очень интересный, полный практических примеров и отработок на себе, отработок в парах и с самой Анастасией. Были прекрасные примеры из кинофильмов. Один из них «Поллиана». Мне он очень понравился и запомнился. Все критерии манипуляций Анастасия очень структурно разложила и разобрала на примерах из видео, примерах на киногероях, на своих примерах .
Цель тренинга была не научить, как манипулировать людьми, а распознать, что происходит манипуляция тобой, и найти верный способ выхода из неё.
Я все материалы храню до сих пор. Они у меня всегда под рукой, для того чтобы проанализировать какую-то произошедшую ситуацию или подготовимся к коммуникациям или переговорам.

Спасибо Вам, Анастасия.
Теперь я знаю что такое манипуляции с людьми, я могу их распознать и квалифицировать, я знаю как наинужнейший отреагировать цивилизованным способом, сохраняя своё лицо и добиваясь результатов переговоров.
Макарова Елена
Директор по проектному управлению Департамента продаж клиентам массового сегмент
Коуч сессии для меня - это про конструктивную критику, про зоны роста, про личный план и чёткие цели! Спасибо Настя! Ты стала мне отличным проводником и наставником!
Ермилова Алла
Собственник и генеральный директор ООО "МирЧист"
Благодарю Анастасию Талызину и Career Wave за коучинг!
На коуч-сессиях разобрали как бизнес-вопросы, так и личные. С Анастасией работать приятно, легко и результативно. Коучинг помог проанализировать нынешнюю непростую ситуацию, вычленить сильные места и опереться на них, а по слабым - составили план действий, простой и понятный. По результатам коучинга ушла излишняя тревога, прибавилась уверенность в том, что мы действуем правильно и получим свои результаты.
Ексимов Константин
Генеральный директор ООО "Максэм"
Проходил у Анастасии индивидуальный Тренинг "Управление временем".
Узнал много интересного…. Например, что являюсь вором собственного и чужого времени. Ужас )))).
Тренинг, позволяет увеличить свободное время. Вносит понимание, что такое время и как им управлять. Дает осмысление куда и как двигаться. Анастасия отличный тренер, подробно ответила на все вопросы и не много за пределами тренинга) . Материал доступен для восприятия. Рекомендую!
Спасибо и удачи!
Малышева Ирина
Генеральный директор Beyond Agency
Особенность Насти – это ее универсальность как коуча. Она может разобрать вместе с тобой сложные бизнес-схемы, а также душевные переживания, с одинаковой успешностью.
Радует индивидуальный подход к каждому участнику сессии, если говорить о групповых сессиях. Здорово чувствовать себя нужным и полезным. Настя помогает понять, как легко и просто сделать первые шаги к той реальности, которую мы сами захотим для себя. Душа сама раскрывается, хочешь ты этого или нет.

Благодаря коуч сессии, я:
1. конкретизировала свою цель на ближайший год.
2. узнала, что работа с коучем очень полезная. Стараешься и более точно определяешь, выясняешь ответы на вопросы, которые задает коуч. Обычно если эти вопросы задаешь сама себе – эффект другой.
3. увидела свои убеждения и установки, которые тормозили меня в создании своего «шедевра».
4. осознала себя, свои чувства, потребности, страхи и желания.

Коуч-сессия на 100 % - это когда все шаги, задачи и выводы я делаю сама. Настя просто помогает, задавая правильные, уточняющие вопросы. Настя всегда искреннее интересуется, отвечает и поддерживает в процессе. Результат для меня, как клиента, я сама заряжаюсь позитивом, чувствую себя увереннее, свободнее, готовой к действиям.

Пространство для изменений, которое открывает Настя, абсолютно безопасно и комфортно.
Только не рассчитывайте, что все сделают за вас. В любом случае придется потрудиться, если вы хотите гарантированных и долгосрочных результатов.
Макарова Дарья
Директор креативного дивизиона Marketing Division
Весной 2019 года я прошла курс Анастасии «Деловые коммуникации», сказать, что он принёс мне ожидаемые результаты? Нет, этот курс дал значительно больше моих ожиданий.
Выбирая тренера я и моя команда долго рассматривали профайлы разных агентств и спикеров. Кто-то предлагал ораторское мастерство, кто-то отработку возражений и аргументацию, кто-то деловой этикет и навыки деловых переговоров, но в Курсе Анастасии мы нашли не только все вышеперечисленное, но и блок публичные дебаты. Особенно ценным был тот факт, что тренинг был рассчитан на несколько ЦА (менеджеры и креативщики).

Благодаря тренингу нам удалось:
1-наладить кроссфункционадтное взаимодействие
2-проработать деловую коммуникацию для разного типа личности в формате дебатов
3- отработать навыки не токсичной аргументации

Я рекомендую этот тренинг маркетологам, креаторам, специалистам в области корпоративных коммуникаций. Всем, кому приходится проводить презентации и защищать свои идеи.
Что ещё важно сказать в заключении, Анастасия - очень подкованный тренер и кроме материала тренинга предлагает много дополнительного трендового контента для самоизучения.
Плешакова Ирина
Менеджер проектов Департамента развития бизнеса STADA
Пару месяцев назад Талызина Анастасия и Гусева Ольга стартовали со своим авторским проектом «Изменения в жизни: как начать, как не бросить и как наслаждаться?». Конечно же, я нырнула в этот их курс про перемены! И с каким удовольствием! От общения, от теории, практики, домашек 😊 Люблю учиться! Только дайте время! Время для изменений – это cейчас! Так вот! Об учебе лучших )) как любая хорошая лекция, книга, кино, хорошая музыка или разговор с интересным и умным собеседником, этот курс запустил во мне те самые перемены. Курс завершился, а процесс изменений – нет. И это самый приятный бонус. Познать себя, а значит и мир, помогают Ольга и Анастасия из Сareer Wave
Авдонина Александра
Фотограф
У каждого человека происходит переоценка ценностей, анализ собственной жизни, жажда изменений. Как у многих женщин для меня переломный момент - это декрет, время замедлиться, оценить и переоценить. В первый декрет у меня было просто желание сменить работу. Но я его не реализовала. И вот время второго декрета - я погрузилась в копание самой себя, и неожиданно застряла! В голове есть мысль - хочется изменений. Хочется аж до мондража, но обернуть это в план действий или побудить себя к действию никак не получается.

Честно, раньше я скептически относилась к коучингу, да особо и не была. Но мой внутренний запрос на изменения достиг пика и я решилась. Настя пригласила на первый курс! Это ценнейший опыт! Получается, что под опытным руководством профессионала ты сам себя разбираешь, а потом собираешь, но уже укладываешь по местам! В группе проработали общие вопросы, кстати, интересно было слушать других и черпать для себя какие-то моменьы. Индивидуальные сессии вообще что-то нереально крутое! Работала с Настей - и мы просто беседовали в он-лайне. А я успела испытать гамму чувств, привести мысли в порядок, составить план действий! Ещё осталось немного ощущения, что сходила в том числе к психологу!

Очень классно проходить групповые и индивидуальные коуч-сессии. И то и другое важно! В комплексе дают больше результат!
Спасибо проекту Career Wave за познание себя и принятие изменений!
Гаврилова Светлана
Руководитель направления Дирекции Цифровые решения для гос.сектора, ПАО Сбербанк
Отзыв по тренингу «Коучинг как философия и технология управления».

Дата 18-19 апреля 2015 г.
Я с удовольствием решила пойти на этот тренинг, потому что у меня была проблема мотивации сотрудников подразделения, которым я руководила.
На тренинг я пошла не одна, а со своими коллегами- руководителями самостоятельных структурных подразделений.
Благодаря тренингу мне стало проще понимать задачи, которые мне ставит мой вышестоящий руководитель, мне стало проще донести эти задачи до подчиненных, я стала общаться со своими подчиненными , применяя открытые вопросы по модели GROW.
Мне стало проще давать обратную связь своим подчиненным и мы легко договаривались, вернее, мои сотрудники сами рассказывали мне что у них происходят, как они видят ситуацию и своё мнение на ее решение.

Мои коллеги, которые со мной прошли тренинг тоже получили результат. Через 3 дня после тренинга я зашла в кабинет своего коллеги руководителя — Сергея. На стене около него у него висел Сертификат о прохождении этого тренинга. Сергей сразу показал мне на него рукой и эмоционально произнёс: «Света, ты представляешь — всё работает ! Я своим сотрудникам по задаче написал 4 ключевые вопроса из каждого раздела GROW, и они мне всё четко и кратко ответили. Презентация готова ! Всего за 1 час! А раньше бы 2 дня дня обсуждали и думу думали как и что делать!»
Я очень была довольна, что помогла своему коллеге и убедила его пойти на это тренинг Анастасии.

Спасибо Вам, Анастасия!
Фархутдинов Радик
Главный инженер ООО «Римера-Алнас»
Огромное Вам спасибо, Анастасия! Вы тот человек, который вызвал неподдельный интерес к теме, формат подачи, все классно. Единственный минус, что собственная работа не всегда позволяла быть максимально вовлеченным. Но Вы все-таки мастерски смогли нас вытащить из производственного «болота», СПАСИБО! Обязательно изучу предложенный материал и, надеюсь, в будущем поделюсь своими наблюдениями и успехами!
Гаврилова Светлана
Руководитель направления Дирекции Цифровые решения для гос.сектора, ПАО Сбербанк
Мероприятие, к которому мы готовились с Анастасией, — это кадровая комиссия на должность в Сбере.
Дата — 13.09.2019

Я решила обратиться к Анастасии , потому что доверяю ей, как высококвалифицированному специалисту в области HR-оценки. С Анастасией я познакомилась впервые в 2014 году на ее тренинге о распознавании манипуляции и способах противодействия им.
Мне необходимо было мнение эксперта по моей подготовленной презентации для кадровой комиссии, также подготовка моего выступления о себе.

С помощью Анастасии я получила:
- Качественно проработанную презентацию,
- Построенный план своего выступления о себе — самопрезентация,
- Уверенность, целеустремленность, нацеленность на результат.

Подготовка проходила очень комфортно, непринужденно, в удобное для меня и для Анастасии время. Мы созванивались, переписывались по WhatsApp и общались по скайп. Я очень благодарна Анастасии за ее вклад в меня, в мое развитие. Эти навыки я использовала на других видах переговоров и собеседований. В мае 2020г. я успешно прошла ряд собеседований, и с июля 2020 года я приглашена работать в Центральный аппарат ПАО СБЕРБАНК г. Москва.

Спасибо Вам, Анастасия.
Манькова Анна
Старший контрольный мастер STADA
Некоторое время назад, каждый раз, получая приглашение на тренинг, с волнением смотрела на имя тренера. «Черт, Анастасия Талызина». Опять эти публичные выступления, с пятнами по всему телу от стресса. Опять эти колкие взгляды и провокационные беседы... Да, тренинги у Анастасии именно такие: импульсивные, энергичные, азартные, заставляющие шевелиться извилины, перебарывать страх и волнение. Сколько раз Анастасия вытаскивала меня из моего уютного кокона интроверта.. И как результат- я стою на сцене с микрофоном в роли ведущей вечера, в ушах- шум, в крови- рюмка коньяка (как тренер «прописал»).. но я справилась! Мы справились!

У Анастасии очень неординарная подача материала. Наверное не каждый может рассказать, что на тренингах он смотрел «Любовь и Голуби»? А мы- смотрели! Ещё и с последующим разбором типа личности каждого персонажа!
Ещё, я теперь знаю, как в беседах с мамой выходить из треугольника Карпмана и не ехать в единственный выходной на дачу за кабачками!))

Хочется поблагодарить Анастасию за терпение, настойчивость и наставничество.
Алексеева Мария
Заместитель начальника юридического департамента АО Микро Капитал групп
В мае 2018г. мне посчастливилось прослушать сессию Анастасии Талызиной «Теория поколений». Тематика жизненная, сложная, тонкая. Каждый из нас на своем пути наверняка сталкивался с вопросами в отношениях поколений, и для меня лично это не исключение – почему мы такие разные и как минимизировать духовные и социальные потери от проявления это разницы? Такой вопрос держала я в голове, слушая Анастасию, формулируя новые и новые вопросы, которые складывались в процессе сессии. Насте удалось не только интересно и конструктивно донести материал, но и помочь сформулировать правильные вопросы, ответы на которые стали основой для понимания сути и осознания компромиссного пути в отношениях между поколениями.

Благодарю Настю за эту сессию, обязательно рекомендую к участию в сессии «Теория поколений» всем, кто желает достичь еще большего взаимопонимания с самим собой и своим окружением.
Назолина Людмила
Руководитель бухгалтерского отдела
Настя, я участвовала у тебя на тренинге "Методы влияния на людей", который мне помогает в жизни до сих пор. Я в восторге от того, как ты позитивно и понятно преподносишь информацию, как ты внимательно выслушиваешь вопросы и даёшь на них подробные ответы. Тренинг прошёл на одном дыхании.😊 В своей жизни я ощущала манипуляции со стороны самых близких мне людей -моей семьи, но я не знала как этому противостоять и как это изменить. Это вызывало у меня стресс.😟 Сейчас я могу противостоять не только их влиянию, но и влиянию, например, продавцов, которые пытаются "втюхать" мне различную продукцию. При том сейчас я сама стала с ними играть в их же игру. И сейчас меня это забавляет. Я чувствую себя увереннее. Спасибо тебе за это😊 Обязательно буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Ты супер коуч и тренер.🌹🌹🌹
Аристова Анна
Журналист, Эксперт в PR & Personal Branding
Мы с Настей долгое время работаем в одной компании. Внутренние тренинги - это то, что мне всегда нравилось. У нас была возможность выбирать от всегда полезных (типа, навыки переговоров) до творческих. Я как творческий человек выбирала их.
Одним из самых полезных и запоминающихся стал "Выступление в стиле TED" с последующей подготовкой и отработкой этого выступления. Как у взрослых. Три для полезных знаний с примерами реальных выступлений TED и полезных практик от Насти, две недели и подготовки выступления с Настиной кураторской поддержкой, рюмка коньяка, чтобы успокоиться и 11 минут славы.
Если опустить эмоции и говорить про пользу. То пришла я с запросом на структурность, моим выступлениям не хватало каркаса, а ушла с уверенностью, что могу выступить на любую тему и получить от этого удовольствие.
Зарубицына Маргарита
Руководитель проектов в TEVA
Хочу выразить огромную благодарность карьерному консультанту Талызиной Анастасии.

Анастасия чрезвычайно проницательно может даже за сбивчивым объяснением задачи может увидеть суть и задать правильные вопросы. Именно те вопросы, которые помогаю ответить себе на вопрос "кем я хочу стать, когда вырасту".

Тренировочное интервью с Анастасией перед собеседованием (как на русском так и на английском языке) очень помогло снять излишнюю тревогу и правильно подготовиться к беседе, помогло в правильном ключе построить разговор и задать вопросы, помогающие увидеть больше о потенциальном работодателе.

Анастасия, большое спасибо за помощь во всех вопросах, касающихся построения карьеры!

Если у вас остались вопросы, закажите консультацию по e-mail!